Sisällys
- Kattava Pelitarjonta
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Maksuvälineet sekä Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Kattava Pelitarjonta
Meillä on kehittäneet Excitewin Suomi -platformin tuomaan pelaajille laajan kokoelman huippuluokan pelejä. Pelivalikoima kattaa enemmän kuin 3000 ainutlaatuista vaihtoehtoa, joista on ollut organisoitu käyttäjäystävällisesti kategorioiden perusteella. Alustalla pelaajat löytävät kaikkea vanhanaikaisista hedelmäsloteista moderneihin videopeleihin, joissa on on uudenlaisia bonusominaisuuksia ja edistyksellisiä päävoittoja.
Kumppaneinamme toimivat toimialan parhaita pelikehittäjiä, mikä takaa pelisisältöjen erinomaisen laadun ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Koko pelivalikoimamme on testattu ulkopuolisten toimijoiden tekemänä, ja ne käyttävät RNG-teknologiaa (RNG) taatakseen, jotta jokainen pelitulos tulee täysin ja tasan ennustamaton. Toimialan perustasona käsitetään ylitse 96 prosenttiyksikön palautusprosenttia (RTP), että valtaosa pelivalikoiman peleistä yltää yli mainitun tason.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasinopelit Tuo Autenttisen Kasinokokemuksen
Livekasino-osastomme poikkeaa vastustajista esittämällä jatkuvaa pelaamista asiantuntevien krupieerien ohjaamana. Pelihuoneissamme on päteviä työntekijöitä, ketkä tuottavat aidon kasino-tunnelman heti pelaajan näytölle. Tarjoamme monia vaihtelevia pelipisteitä erilaisilla panostuksilla, niin että niin aloittelijat että asiantuntevat käyttäjät saavat itselleen sopivan mahdollisuuden.
Turvallisuus ja Luotettavuus
Platformin turvallisuus tulee palvelussamme etusijalla. Käytämme 256-bit salausta jokaisessa tiedonvälityksessä, joka asia lähestyy pankkien tason suojausta. Jokainen transaktio että tietosi talletetaan suojatusti salattuina palvelimillamme, jotka ovat on sijoitettu turvallisissa tietokeskuksissa eri puolilla Eurooppaa.
Liiketoimintamme pysyy lisensioitu Maltan saaren pelikomission (MGA) kautta, joka edustaa yksi markkina-alan maineikkaimmista luvista. Maltan Gaming Authority perustettiin vuonna 2001, sekä organisaatio valvoo tiukasti jokaista lisensoituja tahoja turvatakseen oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan ja käyttäjien suojan. Lisenssimme numero tulee avoimesti nähtävissä, sekä noudatamme kaikkia EU:n asettamia ehtoja vastuullisuutta korostavasta pelauskäyttäytymisestä.
Vastuullinen Pelaaminen
- Esitämme työkaluja rajojen määrittämiseen, mukaan lukien talletusrajoitukset, häviörajat ja pelisessio-ajastimet
- Asiakkaat pystyvät aktivoida itsesulkuominaisuuden milloin tahansa, ja se aktivoituu heti
- Yhteistoiminta Anonyymien Pelaajayhdistyksen sekä lisäksi auttamisjärjestöjen kanssa varmistaa tuen saatavuuden
- Annamme realiteettitarkastuksia, jotka toiminnot huomauttavat käyttäjää käytetystä peliajasta ja käytetystä rahasummasta
- Nuorten pelaustoiminnan esto on järjestetty vahvoilla ikätarkistuksilla välittömästi ilmoittautumisen aikana
Maksumenetelmät sekä Nostot
Käsitämme, miten nopeat sekä suojatut maksutransaktiot pysyvät pelaajille äärimmäisen olennaisia. Tarjoamme kattavan kirjon maksuvälineitä, ketkä ulottuvat klassisista pankkisiirroista moderneihin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Maksukortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25,000€ |
| Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 20,000€ |
Kotiutuspyyntöjen prosessointiaika vaihtelee valittun maksuvälineen perusteella, vaan tavoitteemme on hoitamaan koko nostot mahdollisimman nopeasti. Valtaosa kotiutuksista käsitellään 24 tuntien sisällä. Ensikertalaisen kotiutuksen yhteydessä tarvitaan henkilön todentaminen, joka pysyy toimialan vakiokäytäntö että lain määräämä velvoite rahanpesun pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakastukitiimimme tulee tavoitettavissa kautta vuorokauden suomeksi, ruotsin kielellä että englanniksi. Tarjoamme lukuisia kontaktitapoja:
- Livekeskustelu, joka palvelu on käytettävissä saman tien ilman jonossa olemista 24/7
- Sähköpostituki, johon palautamme yleensä 2-4 tuntien aikana
- Monipuolinen FAQ-osio, josta ilmestyy selitykset yleisimpiin kyselyihin
- Sosiaalisen median medioiden kanavat nopeaa yhteydenottoa saamiseksi
Asiakastukihenkilömme pysyy valmennettu prosessoimaan koko kysymykset teknisistä haasteista bonuskriteereihin. Henkilöstö voivat lisäksi auttamaan vastuullisesti toteutetun pelaustoiminnan välineiden käynnistämisessä sekä antamaan opastusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetulotoivotus Pelaajaksi
Tuoreet pelaajat ottavat vastaan meiltämme tasapainoisen welcome bonus kimpun, mikä paketti sisältää niin bonusvaroja että free spinsejä. Bonusehtomme on laadittu reiluiksi sekä selkeiksi, että koko wagering-vaatimukset on kuvattu selkeästi ennalta bonusetuuden aktivointia. Kierrätysvaatimuksemme muuttuvat bonustyypistä riippuen, mutta vaatimukset ovat markkina-alan mediaania vähäisemmät.
Tuomme myös säännöllisiä kampanjoita uskollisille pelaajillemme. Uskollisuusohjelmamme bonuttaa vakituisia pelaajia pisteillä, jotka voi muuntaa bonukseksi sekä toisiksi etuudiksi. Kun enemmän lisää pelaat, sitä paremmalle uskollisuustasolla pääset, mikä seikka tuo yhä erinomaisia bonuksia ja yksilöllistä huolenpitoa.
Alustalla löytyy lisäksi viikottaisia kilpailuja että kilpailuja, missä jackpot jaetaan parhaiten pärjänneiden käyttäjien välillä. Nämä turnaukset vahvistavat jännitystä sekä tarjoavat avaavuuden nappaa merkittäviä palkintoja pienemmillä panoksilla.